QM: Planung, Kalkulation, Budgetierung
Leitbildentwicklung
Stellenbeschreibungen, Kompetenzverteilungsmatrix
Prozessmanagement, Checklisten(system)
Beschwerde-/Fehlermanagement
Änderungs (Change-)management
Mitarbeitereinarbeitungskonzept
Mitarbeiterentwicklungsgespräch
Planungs- und Formularwesen
Lenkung von Dokumenten
Fortbildungsplanung und -organisation
Qualitätsmanagementhandbuch (QMH)
Pflegevisiten
Pflegedokumentation
Pflegeplanung und -evaluation
Pflegeüberleitung
Wundmanagement
Wissensmanagement