Die täglichen Übergabezeiten werden ermittelt (oder hier online)Die Qualität der Übergaben (ÜG) und Dienstbesprechungen (DB) wird gemessen Vereinbarung über Kürzung der ÜG-Zeiten, Alternativen zu ÜG Die Übergabezeiten werden "qualitätsneutral" gekürzt Die ÜG-Qualitätsmessungen werden fix geplant und ausgewertet Es wird ein Besprechungsindex erstellt |